Chính sách và quy định cho thuê sản phẩm
Áp dụng cho dịch vụ thuê đĩa Phim, Game, Nhạc tại DVD Rental Shop
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHO THUÊ SẢN PHẨM
(Áp dụng cho dịch vụ thuê đĩa
Phim, Game, Nhạc tại DVD Rental Shop)
Ngày hiệu lực: 01/01/2026
Chào mừng quý khách đến với DVD Rental Shop. Để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên và duy trì chất lượng sản phẩm tốt nhất cho cộng đồng, chúng tôi xin thông báo các quy định chi tiết về dịch vụ như sau:
1. Quy định về độ tuổi và nội dung
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phân loại nội dung văn hóa phẩm.
- Đĩa Phim: P (Mọi lứa tuổi), C13, C16, C18 (Yêu cầu xác minh CCCD).
- Đĩa Game: Tuân theo hệ thống phân loại ESRB hoặc PEGI.
- Đĩa Nhạc: Các album có nhãn "Parental Advisory" chỉ dành cho khách trên 16 tuổi.
2. Chính sách giá và thanh toán
Tổng tiền thanh toán = Phí thuê + Tiền cọc.
- Tiền cọc: Được hoàn trả 100% sau khi khách trả đĩa và kiểm tra không hư hại.
- Thanh toán: Tiền mặt hoặc Chuyển khoản.
3. Thời gian thuê và trả đĩa
- Thời gian thuê tính theo đơn vị: Ngày (24h).
- Thời gian ân hạn trễ: Tối đa 2 giờ.
- Gia hạn: Cần báo trước 4 giờ so với giờ hết hạn.
4. Phí phạt quá hạn (Late fees)
- Trễ dưới 6 tiếng: Phạt 50% giá thuê 1 ngày.
- Trễ 6 - 24 tiếng: Phạt 100% giá thuê 1 ngày.
- Trễ trên 3 ngày: Coi như mất đĩa, tịch thu 100% cọc.
5. Bồi thường hư hỏng & mất mát
- Xước nhẹ: Phạt 20.000đ - 50.000đ / vết.
- Hư hỏng nặng/Không đọc được: Bồi thường 100% giá trị đĩa mới.
- Mất vỏ hộp/Bìa: Phạt 50.000đ.
- Làm mất sản phẩm: Mất 100% tiền cọc (Bù thêm nếu giá trị đĩa cao hơn cọc).
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. DVD Rental Shop có quyền thay đổi nội dung và sẽ thông báo trước trên website.